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PERGUNTAS E RESPOSTAS
Perguntas frequentes
CONFIRA
O gás natural é um combustível extremamente versátil, com possibilidades de aplicação nos segmentos termoelétrico, industrial, comercial, veicular e residencial. Neles, o gás natural pode ser utilizado principalmente em geradores de energia, caldeiras, fornos, secadoras, maquinas de lavar roupas, climatização, aquecedores de água para chuveiros e piscinas, fogões, churrasqueiras, climatização e como combustível veicular em carros, ônibus e caminhões.
O gás natural apresenta diversas vantagens em relação ao GLP. Enquanto o GLP é armazenado em botijões ou cilindros, o gás natural é fornecido por meio de rede canalizada subterrânea, eliminando a necessidade de estocagem e aumentando a segurança. Por ser mais leve que o ar, dissipa-se rapidamente em caso de vazamento. Além disso, possui fornecimento contínuo, 24 horas por dia, e sua queima é mais limpa, com menor emissão de poluentes.
O gás natural apresenta vantagens econômicas em comparação a combustíveis como GLP, gasolina, óleo diesel e BPF, variando conforme o tipo de uso e aplicação. Outro diferencial é que o faturamento ocorre após o consumo. As tarifas são regulamentadas pela Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Estado do Amazonas (ARSEPAM).
Sim. A Companhia atende clientes nos segmentos termoelétrico, industrial, veicular, comercial e residencial. Para cada solicitação, é realizado um estudo de viabilidade técnica, considerando fatores como proximidade da rede de distribuição, volume estimado de consumo e condições específicas do local.
Sim. O gás natural é considerado um combustível seguro. Por ser mais leve que o ar, dissipa-se rapidamente em caso de vazamento. A rede de distribuição é projetada com materiais de alta resistência e segue rigorosas normas técnicas. Além disso, a Companhia mantém um Centro de Controle Operacional (CCO) com monitoramento 24 horas por dia, permitindo atuação imediata em situações de anormalidade. Equipes especializadas permanecem em prontidão para atendimento contínuo.
Em caso de suspeita de vazamento, não acione interruptores, aparelhos eletrônicos ou qualquer fonte de ignição. Ventile o ambiente abrindo portas e janelas e, se possível, feche o registro de gás. Afaste pessoas e animais do local e entre em contato imediatamente com o atendimento de emergência pelo número 117.
Sim. Os cilindros de GNV são fabricados com alta resistência, projetados para suportar pressões elevadas e impactos. Quando instalados por oficinas credenciadas pelo Inmetro e submetidos às inspeções periódicas obrigatórias, os sistemas de GNV são seguros para uso. A consulta de oficinas homologadas pode ser realizada no site do Inmetro.
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